Правила за възстановяване на суми

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

Предлаганите в онлайн магазина www.blagorodnimezeta.com продукти представляват хранителни стоки с ограничен срок на годност. Съгласно чл. 57, т. 2 и т. 5 от Закона за защита на потребителите, право на отказ и връщане не се прилага за:
• хранителни продукти;
• стоки с кратък срок на годност;
• запечатани продукти, които след доставка не могат да бъдат върнати поради хигиенни и здравни съображения. 

ВАЖНО:
• Върнати хранителни продукти не се приемат, независимо от причината.
• Възстановяване на суми не се извършва, освен в изрично посочените по-долу случаи.

Изключения: Възстановяване на сума или подмяна е възможна единствено, ако:
• е доставен грешен продукт, различен от поръчания;
• продуктът е доставен с видимо нарушена опаковка, установена при получаване в присъствието на куриера.
В тези случаи клиентът е длъжен НЕЗАБАВНО да уведоми куриера и да състави констативен протокол.