Условия за използване на услугата
ОБЩИ УСЛОВИЯ за използване на електронен магазин www.blagorodnimezeta.com
I. ПРЕДМЕТ
Чл.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Трейдтърнити“ ЕООД и потребителите при използването на електронния магазин www.blagorodnimezeta.com, както и условията за покупко-продажба от разстояние на хранителни продукти.
II. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА
Чл.2. Търговец по смисъла на настоящите Общи условия е: • Фирма: „Трейдтърнити“ ЕООД • ЕИК: BG206722036 • Седалище и адрес на управление: гр. Велико Търново, бул. България №39 • Представлявано от: Здравка Георгиева • Електронна поща: info@blagorodnimezeta.com • Телефон: 0884 337 591 • Уебсайт: www.blagorodnimezeta.com
III. ДЕФИНИЦИИ Чл.3. По смисъла на настоящите Общи условия: • „Сайт“ – www.blagorodnimezeta.com • „Търговец“ – „Трейдтърнити“ ЕООД • „Потребител“ – всяко лице, което използва сайта • „Клиент“ – потребител, който е направил поръчка • „Продукти“ – хранителни продукти с ограничен срок на годност, предназначени за консумация от хора
IV. ПРИЕМАНЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл.4.
(1) С извършване на поръчка чрез сайта Клиентът потвърждава, че е запознат, разбира и приема изцяло настоящите Общи условия.
(2) Непознаването на Общите условия не освобождава Клиента от отговорност.
V. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПРОДУКТИТЕ
Чл.5.
(1) Всички продукти, предлагани в сайта, са хранителни продукти.
(2) Съставът, срокът на годност, условията за съхранение и употреба са посочени върху етикета и/или в описанието на продукта.
(3) Клиентът е длъжен да се запознае с тази информация преди консумация.
(4) Търговецът не носи отговорност за вреди, произтичащи от неправилно съхранение или употреба.
VI. ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
Чл.6.
(1) Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен след изрично потвърждение от Търговеца.
(2) Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при: • липса на наличност; • некоректни данни; • съмнение за злоупотреба.
VII. ЦЕНИ
Чл.7.
(1) Всички цени са крайни, в български левове, с включен ДДС.
(2) Цената за доставка се начислява отделно, освен ако изрично не е посочено друго.
VIII. ДОСТАВКА
Чл.8.
(1) Доставката се извършва чрез куриерска фирма.
(2) Рискът от загуба или повреждане преминава върху Клиента в момента на предаване на пратката на куриера.
(3) Клиентът е длъжен да прегледа пратката при получаване.
IX. ПРАВО НА ОТКАЗ – ИЗРИЧНО ИЗКЛЮЧЕНО
Чл.9.
(1) Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите, Потребителят НЯМА право на отказ от договора, когато предметът му са:
• хранителни продукти с кратък срок на годност;
• запечатани хранителни продукти, разпечатани след доставката;
• продукти, които поради естеството си не могат да бъдат върнати по хигиенни причини.
(2) Връщане, замяна или възстановяване на суми за хранителни продукти НЕ СЕ ДОПУСКА, освен при доказан производствен дефект или грешка от страна на Търговеца.
(3) Вкусови предпочитания не са основание за рекламация.
X. РЕКЛАМАЦИИ
Чл.10.
(1) Рекламации се приемат само при:
• доказан производствен дефект;
• повреда при доставка, установена при получаване;
• несъответствие с поръчката.
(2) Рекламации след отваряне и консумация не се приемат, освен при доказан дефект.
XI. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Чл.11. Търговецът не носи отговорност за:
• субективна оценка за вкус;
• неправилно съхранение;
• консумация след изтичане на срока на годност;
• алергични реакции при неспазване на обозначения състав.
XII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ
Чл.12. Всички спорове се решават по реда на българското законодателство пред компетентния български съд.
XIII. ВЛИЗАНЕ В СИЛА
Чл.13. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на сайта www.blagorodnimezeta.com.
НАДЗОРНИ ОРГАНИ
Дейността на онлайн магазина www.blagorodnimezeta.com се осъществява под надзора на следните компетентни органи:
Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Адрес: гр. София 1000, пл. „Славейков“ №4А
Телефон на потребителя: 0700 111 22
Имейл: info@kzp.bg
Уебсайт: www.kzp.bg
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Телефон: (02) 940 20 46
Имейл: kzld@government.bg Уебсайт: www.cpdp.bg